我先聊聊為啥非得關(guān)注品牌設(shè)計描述，最近自己折騰了一通，發(fā)現(xiàn)它真的能幫你提升品牌形象。去年，我接手一個新項目，客戶是個小咖啡館，生意慘淡得很，每天就十來個客人。我琢磨著，問題出在他們那個品牌描述上，亂糟糟的幾句話貼在墻上，一看就讓人提不起興趣。

我開始行動了，頭一步是搜集資料。翻出手機里的筆記app，記錄了幾個大品牌案例，像星巴克那套描述寫得挺精妙，連咖啡豆故事都講得明明白白。然后拉來團隊開了個小會，大家圍在一起討論客戶需求。

• 我們列出了具體問題點，比如描述太干巴，沒感情色彩。
• 又找了幾個競爭品牌的描述，比一比差距。
• 定了目標(biāo)：得寫成口語化點，讓人一看就聯(lián)想到咖啡館的溫馨氛圍。

接下來動手寫草稿。我打開電腦敲字，先腦補了個場景——想象一個忙碌上班族走進咖啡館的感受。寫了好幾遍都感覺差口氣，比如開頭那句“提供優(yōu)質(zhì)咖啡”，太泛了，沒吸引力。我就使勁兒改，換成“一杯現(xiàn)磨咖啡暖胃更暖心”，讀起來順耳多了。

實戰(zhàn)測試環(huán)節(jié)最考驗人。把新描述印成海報貼店里，第一周沒啥變化，我有點泄氣。客戶抱怨說客人還是少，我就親自跑去蹲點觀察。發(fā)現(xiàn)個小細(xì)節(jié)：路過的學(xué)生看到新海報后停下來多看兩眼，還有拍照發(fā)朋友圈的。

調(diào)整后見效更快了。根據(jù)反饋，我們把描述里加上了點幽默元素，像“周一犯困？來杯小確幸咖啡救場”。這招管用了，一個月后客戶打電話來報喜，說營業(yè)額漲了快三成。整個過程中碰到最頭疼的是怎么平衡專業(yè)性和接地氣——寫得太高大上，普通人看不懂；太隨意，品牌形象掉價。

收尾品牌設(shè)計描述真不是瞎寫寫就行，它的關(guān)鍵作用是把冷冰冰的品牌變成活生生的人設(shè)。好比我這咖啡館案例，描述一活絡(luò)起來，口碑就上去了。