開發(fā)跑腿的小程序?聽起來挺酷的!說真的,一開始我也有點懵,感覺像是在玩大型樂高,各種零件(功能)要組裝起來。但想想,要是真做出來,那感覺肯定超爽!
得明確一點:我可不是程序員,對代碼那些玩意兒一竅不通,就像聽天書一樣。但這不影響我從一個普通用戶的角度,來暢想一下開發(fā)跑腿小程序的過程,以及我想要的那些“酷炫”功能。
步:想清楚到底要跑什么腿?
這可不是開玩笑的,方向沒定,后面就全亂套了。咱們得先想清楚,這個小程序是專門給誰用的?是為附近居民跑腿,還是針對特定人群,比如大學(xué)生、上班族?目標(biāo)用戶不同,服務(wù)內(nèi)容和宣傳方式都會不一樣。
舉個例子,如果目標(biāo)用戶是附近居民,那就可以主打送菜、買藥、取快遞這些日常服務(wù),界面設(shè)計可以走溫馨路線,功能簡潔易用。但如果是針對上班族,就可以主打代辦業(yè)務(wù),比如取文件、寄快遞、代買午餐等等,界面設(shè)計可以更商務(wù)一點,功能上也需要更強大一些。
我個人覺得,一開始先專注于一個領(lǐng)域會比較好,別貪大求全,不然容易把自己搞暈。等積累了一定的用戶和經(jīng)驗之后,再慢慢拓展業(yè)務(wù)范圍也不遲嘛,穩(wěn)扎穩(wěn)打重要!
第二步:用戶體驗至上!
用戶體驗這玩意兒,說起來簡單,做起來可難了。想想看,你用過哪些APP用起來很舒服,哪些APP用起來很抓狂?舒服的APP,通常都有一些共同點:界面簡潔明了、操作方便快捷、功能實用強大。
所以,我們的跑腿小程序也必須做到這些。比如,下單流程要簡單到讓人一眼就能明白,定位功能要準到能精確找到用戶的位置,支付方式要多樣化,既可以微信支付,也可以支付寶支付,甚至還能支持現(xiàn)金支付(畢竟有些老年人可能不太習(xí)慣線上支付)。
更重要的是,要有一個方便快捷的溝通渠道,比如在線客服,方便用戶隨時咨詢和反饋沒人喜歡用一個“高冷”的APP,用戶需要的是隨時隨地的幫助和反饋。
| 功能模塊 | 重要程度 | 說明 |
|---|---|---|
| 訂單管理 | 用戶下單、取消訂單、查看訂單狀態(tài)等功能,必須簡潔易用! | |
| 地理位置定位 | 必須精準,不然跑腿員找不到人,用戶也找不到跑腿員,那就尷尬了! | |
| 多種支付方式 | 滿足不同用戶的支付習(xí)慣,微信、支付寶、現(xiàn)金,能多就多! | |
| 用戶評價系統(tǒng) | 好評差評,激勵跑腿員,也給用戶提供參考! | |
| 實時溝通系統(tǒng) | 方便用戶和跑腿員及時溝通,解決 | |
| 跑腿員管理系統(tǒng) | 對跑腿員進行管理,包括接單、派單等等,是后臺管理的重要部分! |
第三步:技術(shù)實現(xiàn),我負責(zé)“出謀劃策”!
說實話,技術(shù)這塊我真幫不上什么忙,只能從一個用戶的角度提些建議。我個人覺得,小程序開發(fā)要選擇一個靠譜的團隊,畢竟技術(shù)這玩意兒,水很深,一不小心就掉坑里了。
當(dāng)然,選擇技術(shù)團隊也要貨比三家,多看看他們的案例,看看他們的技術(shù)實力如何,看看他們的服務(wù)態(tài)度如何,這很重要! 別光看價格,畢竟一分錢一分貨,省錢省到后可能反而更費錢。
選擇開發(fā)工具方面,我聽說微信開發(fā)者工具、HBuilderX、WebStorm這些都挺不錯的,具體哪個更好,我也不知道,建議咨詢專業(yè)人士。 我更關(guān)注的是后呈現(xiàn)出來的效果,好用,管它用啥技術(shù)!
第四步:推廣運營,讓更多人知道!
一個好的產(chǎn)品,還得讓更多人知道才行。推廣運營這方面,我的建議是:
社交媒體營銷: 在微信公眾號、抖音、小紅書等等平臺上發(fā)布一些宣傳內(nèi)容,吸引用戶的關(guān)注。
線下推廣: 可以去一些社區(qū)、學(xué)校、公司等等地方進行宣傳,發(fā)放一些宣傳單頁等等。
優(yōu)惠活動: 推出一些優(yōu)惠活動,比如新用戶立減、滿減等等,吸引用戶使用。
要多花心思,讓更多人知道咱們這個小程序,才能讓它活起來。
我想問問大家,如果要開發(fā)一個跑腿小程序,你們想有哪些功能? 我覺得,把大家的想法都集合起來,開發(fā)出來的跑腿小程序,肯定更棒!