LED全彩顯示屏生產(chǎn)廠(chǎng)家,售后服務(wù)咋樣?
買(mǎi)個(gè)LED全彩顯示屏,就像娶媳婦一樣,可得擦亮眼睛挑!不僅要看顏值,性能,更要看“娘家”的售后服務(wù)!畢竟,這屏一買(mǎi)就是好幾年,要是售后跟不上,那可真是“賠了夫人又折兵”!
說(shuō)到售后服務(wù),可能大家首先想到的就是“保修”。沒(méi)錯(cuò),這絕對(duì)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)!但除了保修,還有很多“隱藏菜單”你可能還沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
上門(mén)維修: 壞了就上門(mén)修,這才是“真愛(ài)”!不用你費(fèi)心費(fèi)力搬運(yùn),省時(shí)省力!
遠(yuǎn)程診斷: 有些故障可能是軟件通過(guò)遠(yuǎn)程診斷就能解決,不用上門(mén)也能搞定,方便快捷!
定期維護(hù): 有些廠(chǎng)家還提供定期維護(hù)服務(wù),定期上門(mén)檢查保養(yǎng),延長(zhǎng)屏壽命,預(yù)防故障,這可是“貼心服務(wù)”??!
技術(shù)支持: 遇到使用可以隨時(shí)咨詢(xún)廠(chǎng)家技術(shù)人員,及時(shí)解決讓你“無(wú)后顧之憂(yōu)”!
一般來(lái)說(shuō),LED全彩顯示屏的保修時(shí)間都至少在1-2年。不過(guò),有些廠(chǎng)家會(huì)提供更長(zhǎng)的保修,甚至還有終身保修的!
保修時(shí)間長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)更低: 保修時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明廠(chǎng)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量越有信心,也更愿意為用戶(hù)負(fù)責(zé)。
保修范圍廣,服務(wù)更到位: 除了核心部件,有的廠(chǎng)家還會(huì)對(duì)顯示屏的其他配件提供保修,甚至包括人工費(fèi),這才是“真材實(shí)料”!
光說(shuō)承諾沒(méi)用,要看實(shí)際行動(dòng)!
維修速度: 出了廠(chǎng)家能多快上門(mén)維修?一天??jī)商??還是更久?
維修質(zhì)量: 修好后能用多久?會(huì)不會(huì)越修越壞?
售后態(tài)度: 遇到廠(chǎng)家是否耐心解答?是否積極解決?
一個(gè)靠譜的LED全彩顯示屏生產(chǎn)廠(chǎng)家,肯定擁有完善的售后服務(wù)體系。
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì): 專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
售后服務(wù)流程: 流程清晰,操作便捷,才能保證問(wèn)題能夠及時(shí)有效地解決。
售后服務(wù)渠道: 電話(huà)、微信、網(wǎng)站等多種渠道,方便用戶(hù)與廠(chǎng)家聯(lián)系。
口碑是最好的證明!看其他用戶(hù)的評(píng)價(jià),就能知道這家廠(chǎng)家的售后服務(wù)到底如何。
網(wǎng)上評(píng)價(jià): 在各大電商平臺(tái)、論壇、貼吧等地方,搜索相關(guān)廠(chǎng)家的售后評(píng)價(jià),看看用戶(hù)是否滿(mǎn)意。
客戶(hù)案例: 了解廠(chǎng)家之前服務(wù)過(guò)的客戶(hù),詢(xún)問(wèn)他們的真實(shí)體驗(yàn),看看是否靠譜。
案例一:
小李的公司最近新裝了一塊LED全彩顯示屏,結(jié)果沒(méi)用多久就出現(xiàn)故障,聯(lián)系廠(chǎng)家,廠(chǎng)家第二天就上門(mén)維修,技術(shù)人員很快找到了問(wèn)題所在,并進(jìn)行了修復(fù),效率非常高!小李對(duì)廠(chǎng)家的售后服務(wù)非常滿(mǎn)意。
案例二:
小王家里的LED顯示屏出現(xiàn)聯(lián)系廠(chǎng)家,廠(chǎng)家遠(yuǎn)程診斷后發(fā)現(xiàn)是軟件并通過(guò)遠(yuǎn)程更新軟件解決了省去了上門(mén)維修的麻煩。小王覺(jué)得廠(chǎng)家的服務(wù)十分便捷!
案例三:
王老板的LED全彩顯示屏已經(jīng)使用多年了,廠(chǎng)家定期上門(mén)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保顯示屏一直處于良好狀態(tài)。王老板說(shuō),這家廠(chǎng)家的售后服務(wù)真是“無(wú)微不至”?。?
結(jié)尾
LED全彩顯示屏的售后服務(wù),就像是一份“愛(ài)的承諾”,選對(duì)一家靠譜的廠(chǎng)家,就能讓你省心又放心!
你對(duì)LED全彩顯示屏的售后服務(wù)有什么看法呢?歡迎留言分享你的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)!