大家今天跟大家聊聊我最近折騰的一個(gè)大項(xiàng)目——餐廳品牌全案設(shè)計(jì)。這活兒可真不輕松,從頭到尾,每一個(gè)細(xì)節(jié)都得摳,但做完之后,看著那個(gè)從無(wú)到有的品牌,心里頭滿滿的成就感。
我可不是上來(lái)就畫(huà)圖的。我先跟餐廳老板聊個(gè)底朝天,問(wèn)清楚他們到底想做個(gè)啥樣的餐廳,想吸引什么樣的客人,他們的菜有啥特色,跟別的餐廳比有啥不一樣的地方。這些問(wèn)題,就像蓋房子的地基,地基不穩(wěn),房子蓋得再漂亮也沒(méi)用。
老板說(shuō),他們想做一家有格調(diào)的、以健康輕食為主的餐廳,主要的目標(biāo)客戶是年輕的白領(lǐng)和注重健康飲食的人群。 這就有點(diǎn)意思,我心里大概有個(gè)譜兒。
光有方向還不行,還得給品牌想個(gè)好故事。現(xiàn)在的餐廳,味道好是基礎(chǔ),還得有點(diǎn)“內(nèi)涵”。 我跟老板一起,琢磨很久,給餐廳定一個(gè)故事:說(shuō)的是一個(gè)熱愛(ài)生活、注重健康的美食家,走遍各地,尋找健康美味的食材,開(kāi)這家餐廳,想把這份健康和美味分享給更多人。
這個(gè)故事,就是品牌的核心價(jià)值。有這個(gè)故事,品牌就有“靈魂”,不再是冷冰冰的招牌和菜單。
就是設(shè)計(jì)品牌形象。這可是個(gè)細(xì)致活兒,包括logo、餐廳的裝修風(fēng)格、餐具、員工的服裝等等,都得體現(xiàn)品牌的特色。
就是要讓顧客一走進(jìn)餐廳,就能感受到品牌的調(diào)性。
品牌形象搞定,接下來(lái)就是怎么讓更多人知道這個(gè)品牌。我給餐廳制定一套營(yíng)銷策略:
這些招數(shù),都是為讓更多人知道這家餐廳,并且愿意來(lái)嘗試。
我還跟老板強(qiáng)調(diào),品牌建設(shè)不是一蹴而就的,要根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷調(diào)整、改進(jìn)。比如,根據(jù)顧客的意見(jiàn)調(diào)整菜單,根據(jù)季節(jié)變化推出新菜品,根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)做一些營(yíng)銷活動(dòng)等等。
做餐廳品牌全案設(shè)計(jì),就像養(yǎng)孩子一樣,要用心、要細(xì)心、要不斷學(xué)習(xí)。看著這個(gè)“孩子”一天天長(zhǎng)大,心里頭真是美滋滋的!
今天的分享就到這里。希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有所幫助!