最近這事兒鬧的,我那老客戶,非要給他們公司網(wǎng)站來個(gè)大變樣。說是之前的網(wǎng)站太土,跟不上時(shí)代,讓我給整個(gè)“高大上”的定制設(shè)計(jì)。這活兒,我是又想接又有點(diǎn)怵。
想接,是因?yàn)檫@老客戶關(guān)系一直不錯(cuò),而且這種定制設(shè)計(jì)的單子,利潤也確實(shí)可觀。怵,是因?yàn)檫@幾年網(wǎng)站建設(shè)這行水太深,各種坑,一不小心就掉進(jìn)去,到時(shí)候費(fèi)力不討還砸自己招牌。
不過咱也不是吃素的,干這行這么多年,啥陣仗沒見過?我先是跟老客戶好好聊聊,詳細(xì)問他們想要啥樣的網(wǎng)站,喜歡啥風(fēng)格,有啥具體的功能需求。這很重要,就像蓋房子,你得先知道人家要蓋幾層樓,是中式還是西式,要不要帶花園泳池。只有把需求摸透,才能做出人家滿意的東西。
跟客戶溝通的時(shí)候,我可是把丑話都說在前頭?,F(xiàn)在市面上很多建站公司,為拉客戶,啥都敢答應(yīng),結(jié)果做出來的東西根本不是那么回事。我這人實(shí)在,不喜歡玩虛的。我直接告訴客戶,定制設(shè)計(jì)可不便宜,而且時(shí)間也短不,讓他們有個(gè)心理準(zhǔn)備。
就是找?guī)褪?。我自己雖然懂點(diǎn)設(shè)計(jì),但畢竟不是專業(yè)的。而且一個(gè)網(wǎng)站除設(shè)計(jì),還得有前端、后端、數(shù)據(jù)庫等等,這些都需要專業(yè)的人來做。我得找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)合作。
這年頭,做網(wǎng)站的公司太多,簡(jiǎn)直是多如牛毛。但是,真正有實(shí)力、有信譽(yù)的,可沒那么多。我可不想隨便找個(gè)小作坊,到時(shí)候做出來的東西一堆問題,還得我來擦屁股。
我先是在網(wǎng)上搜一圈,看不少公司的案例和介紹。很多公司的案例看著都挺漂亮的,但總感覺有點(diǎn)不踏實(shí)。因?yàn)檫@行里頭,拿別人的案例冒充自己的,也不是啥新鮮事兒。
光看案例還不行,還得看口碑。我找?guī)讉€(gè)同行朋友打聽一下,又在一些行業(yè)論壇里看看,選三家口碑比較好的公司,準(zhǔn)備跟他們?cè)敿?xì)聊聊。
跟這三家公司溝通的時(shí)候,我可是打起十二分的精神。我把自己從客戶那里解到的需求,都詳細(xì)地告訴他們,然后讓他們給出方案和報(bào)價(jià)。
這一聊,還真聊出不少門道。有的公司報(bào)價(jià)特別低,但是一問細(xì)節(jié),就含糊其辭,要么說這也不包那也不包,要么說后期可能還得加錢。這種公司,我直接就pass掉。因?yàn)槲抑?,天上不?huì)掉餡餅,報(bào)價(jià)太低的,肯定有貓膩。
還有的公司,方案做得花里胡哨的,但是一問技術(shù)細(xì)節(jié),就支支吾吾,說不清楚。這種公司,我也沒敢選。因?yàn)槲颐靼?,一個(gè)網(wǎng)站光好看不行,還得好用、穩(wěn)定、安全。技術(shù)不過關(guān)的,遲早得出問題。
我選一家報(bào)價(jià)適中,方案靠譜,技術(shù)實(shí)力也比較強(qiáng)的公司。跟他們的技術(shù)負(fù)責(zé)人聊很久,感覺他們對(duì)我的需求理解得很透徹,而且也給出一些很專業(yè)的建議。我覺得,這事兒靠譜。
就是跟這家公司簽合同,正式開始合作。合同里,我把所有的細(xì)節(jié)都寫得清清楚楚,包括設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能模塊、開發(fā)周期、付款方式、售后服務(wù)等等。這樣做,是為避免后期出現(xiàn)扯皮的事情。
在開發(fā)過程中,我也不是完全當(dāng)甩手掌柜。我每隔幾天,就會(huì)跟他們溝通一下進(jìn)度,看看有沒有什么問題。有時(shí)候,他們會(huì)把設(shè)計(jì)稿或者demo發(fā)給我,讓我提提意見。我會(huì)認(rèn)真地看,然后把我的想法告訴他們。畢竟我是最解客戶需求的人。
就這樣,經(jīng)過一個(gè)多月的緊張工作,網(wǎng)站終于做好。我先是自己仔細(xì)地測(cè)試一遍,發(fā)現(xiàn)沒什么問題,然后才讓客戶去看。
客戶看之后,非常滿意。說這個(gè)網(wǎng)站比他們預(yù)期的還要完全達(dá)到他們“高大上”的要求。聽到這話,我心里的一塊石頭總算落地。
這事兒還沒完。我還得跟客戶交代一下網(wǎng)站的后臺(tái)管理怎么用,以及一些日常維護(hù)的注意事項(xiàng)。我還承諾,如果在一定期限內(nèi),網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題,我會(huì)免費(fèi)幫他們解決。
這回的定制設(shè)計(jì)項(xiàng)目,還是比較順利的。雖然中間也遇到一些小問題,但都及時(shí)解決。最終,客戶滿意,我也賺到錢,皆大歡喜。
通過這回的經(jīng)歷,我更加深刻地體會(huì)到,做網(wǎng)站建設(shè)這行,真不是一件容易的事。不僅要懂技術(shù),還得懂設(shè)計(jì),更要懂溝通。最重要的是,要講誠信,不能為賺錢而昧著良心。只有這樣,才能在這行里長(zhǎng)久地做下去。